Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 23 de junho de 2026

A Loja Luna Store respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

  1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao utilizar nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário);

  • Endereço de entrega;

  • Telefone;

  • Endereço de e-mail;

  • Dados relacionados aos pedidos realizados;

  • Informações de pagamento processadas por plataformas parceiras;

  • Dados de navegação, cookies e endereço IP.

  1. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Fornecer atendimento ao cliente;

  • Enviar atualizações sobre pedidos;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Loja Luna Store não vende informações pessoais dos clientes.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Processadores de pagamento;

  • Empresas de logística e transporte;

  • Plataformas tecnológicas utilizadas para operação da loja;

  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

  1. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Nosso site utiliza conexão segura SSL (Secure Socket Layer) para proteger a transmissão de informações.

  1. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar tráfego e apoiar campanhas de marketing.

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

  1. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações incorretas;

  • Exclusão de dados quando legalmente aplicável;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

  1. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

  1. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações entrarão em vigor após sua publicação nesta página.

  1. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: lunastore.atendimento@gmail.com

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.